與客戶溝通問題六十問
2011-08-30 11:02 來源:湛江裝飾協會 作者:wen荼蘼 點擊: 次
與客戶溝通問題六十問,讓設計師更了解客戶的需求。
整體要求
1、您對哪個地域的文化、生活感興趣
2、您個人的著裝的風格和最喜歡的色彩是什么?
3、您有宗教信仰嗎
4、在裝修中有沒有禁忌
5、列舉你喜歡的裝修風格,最好提供圖片
6、您對以前裝修的房屋設計和裝修有什么遺憾
7、設計中你是否在某個部位考慮特殊的文化氛圍
8、有無舊家具或特殊物品的安置
9、您養寵物嗎
10、這次裝修的更換周期大慨多久
有關玄關
11、是否在意入門直觀全室
12、是否考慮設置衣柜、鞋柜或只作為裝飾區域
13、對玄關地面有無特殊要求
有關客廳
14、主要功能是家人休息、看電視、聽音樂、讀書、還是接待客人
15、是否需要與其他空間結合在一起?如廚房、餐廳和書房
16、家中來客人主要是聊天還是聚會
17、只否安裝家庭影院設備,您的音像制品有多少,是否需要特殊放置
18、客廳主要是實用還是展示
有關餐廳
19、使用人數、頻率是多少
20、是否是家人朋友聚會的主要場所
21、是否在這里做娛樂活動,如看電視、打牌
22、對色彩和燈光有什么特殊要求
23、家中有無藏酒?是否需要配餐柜、酒柜、陳列柜
24、格局是什么,開放式還是封閉式
25、主要用于陳列和還是實用
26、你最喜歡哪種口味的菜肴
27、通常誰做飯?保姆還是女主人
28、你希望廚房更多是電器化還是傳統操作
有關書房
29、知識展示藏書還是每天使用
30、會有幾個人使用,都是誰使用
31、書房主要是讀書,工作還是會客品茶
32、藏書種類主要是雜志還是裝飾性的書,工具書?
33、你習慣什么姿勢看書
有關主臥室
34、你喜歡什么樣的床,尺寸是多大
35、是否需要更衣間和衣柜
36、女主人需要梳妝臺嗎
37、是否需要視聽設備
38、對燈光有無特殊要求,喜歡一盞主燈還是壁燈、臺燈
老人房和兒童房
39、對這個空間的規劃有無時間段
40、居住者的興趣、愛好
41、是否考慮老人的身體特殊情況
42、孩子的玩具、書籍有多少
有關衛生間
43、對環境,顏色,材質有無特殊要求
44、要浴缸還是淋浴
45、在這里有收納需要嗎
46、你會在這里做些浪漫的事嗎
47、會在這里化裝嗎
有關更衣間
48、家中誰的衣物最多,什么比例
49、你喜歡怎么收納衣物,按人員、季節還是種類
50、是否會把雜物放在衣帽鍵
有關陽臺
51、你想保留獨立的陽臺還是成臥室的一部分
52、有無特殊功能,如儲物、健身、養花
有關配飾
53、你最喜歡什么色彩
54、希望家中飾品是一種風格還是多中并存
55、希望依次裝飾到位還是慢慢添加
56、有沒有特殊物品需要展示
57、喜歡柔軟的東西,還是造型感強的東西
其他
58、家中的供暖是否改造
59、采用中央空調還是分體
60、電話和電腦的位置在哪
2、您個人的著裝的風格和最喜歡的色彩是什么?
3、您有宗教信仰嗎
4、在裝修中有沒有禁忌
5、列舉你喜歡的裝修風格,最好提供圖片
6、您對以前裝修的房屋設計和裝修有什么遺憾
7、設計中你是否在某個部位考慮特殊的文化氛圍
8、有無舊家具或特殊物品的安置
9、您養寵物嗎
10、這次裝修的更換周期大慨多久
有關玄關
11、是否在意入門直觀全室
12、是否考慮設置衣柜、鞋柜或只作為裝飾區域
13、對玄關地面有無特殊要求
有關客廳
14、主要功能是家人休息、看電視、聽音樂、讀書、還是接待客人
15、是否需要與其他空間結合在一起?如廚房、餐廳和書房
16、家中來客人主要是聊天還是聚會
17、只否安裝家庭影院設備,您的音像制品有多少,是否需要特殊放置
18、客廳主要是實用還是展示
有關餐廳
19、使用人數、頻率是多少
20、是否是家人朋友聚會的主要場所
21、是否在這里做娛樂活動,如看電視、打牌
22、對色彩和燈光有什么特殊要求
23、家中有無藏酒?是否需要配餐柜、酒柜、陳列柜
24、格局是什么,開放式還是封閉式
25、主要用于陳列和還是實用
26、你最喜歡哪種口味的菜肴
27、通常誰做飯?保姆還是女主人
28、你希望廚房更多是電器化還是傳統操作
有關書房
29、知識展示藏書還是每天使用
30、會有幾個人使用,都是誰使用
31、書房主要是讀書,工作還是會客品茶
32、藏書種類主要是雜志還是裝飾性的書,工具書?
33、你習慣什么姿勢看書
有關主臥室
34、你喜歡什么樣的床,尺寸是多大
35、是否需要更衣間和衣柜
36、女主人需要梳妝臺嗎
37、是否需要視聽設備
38、對燈光有無特殊要求,喜歡一盞主燈還是壁燈、臺燈
老人房和兒童房
39、對這個空間的規劃有無時間段
40、居住者的興趣、愛好
41、是否考慮老人的身體特殊情況
42、孩子的玩具、書籍有多少
有關衛生間
43、對環境,顏色,材質有無特殊要求
44、要浴缸還是淋浴
45、在這里有收納需要嗎
46、你會在這里做些浪漫的事嗎
47、會在這里化裝嗎
有關更衣間
48、家中誰的衣物最多,什么比例
49、你喜歡怎么收納衣物,按人員、季節還是種類
50、是否會把雜物放在衣帽鍵
有關陽臺
51、你想保留獨立的陽臺還是成臥室的一部分
52、有無特殊功能,如儲物、健身、養花
有關配飾
53、你最喜歡什么色彩
54、希望家中飾品是一種風格還是多中并存
55、希望依次裝飾到位還是慢慢添加
56、有沒有特殊物品需要展示
57、喜歡柔軟的東西,還是造型感強的東西
其他
58、家中的供暖是否改造
59、采用中央空調還是分體
60、電話和電腦的位置在哪
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